Introduction

Decision Making (pengambilan keputusan) merupakan suatu kegiatan tentang mengidentifikasi dan memilih alternatif berdasarkan nilai-nilai dan preferensi yang ada. Ilmu decision making ini menyiratkan bahwa ada pilihan-pilihan alternatif yang harus dipertimbangkan, dan dalam kondisi tertentu kita tidak hanya mengidentifikasi alternatif-alternatif yang tersedia. Melainkan juga memilih salah satu yang paling sesuai dengan tujuan, sasaran, keinginan, nilai-nilai, dan tujuan kita. (Harris (1980))

Data, Informasi, dan Pengetahuan

Ada 3 hal yang dapat dijadikan pertimbangan dalam pengambilan keputusan. Hal ini adalah data, informasi, dan pengetahuan.

1. Data

2. Informasi

3. Pengetahuan

Data adalah suatu informasi “mentah” yang dikumpulkan dari berbagai sumber. Data ini belum diolah dan belum memiliki arti apapun. Data ini bisa berupa angka, kata, gambar, atau suara. Data ini bisa berupa data kualitatif maupun data kuantitatif.

Informasi adalah data yang telah diolah dan diberi arti. Informasi ini bisa berupa data yang telah diolah menjadi grafik, tabel, atau laporan. Informasi ini bisa berupa informasi yang bersifat kualitatif maupun kuantitatif.

Berdasarkan informasi yang telah dikumpulkan, kita bisa mendapatkan pengetahuan. Pengetahuan adalah informasi yang telah diolah dan diberi arti. Pengetahuan ini bisa berupa pengetahuan yang bersifat kualitatif maupun kuantitatif.

Dalam melakukan kegiatan usaha, terdapat banyak faktor yang harus diperhatikan dalam pengambilan keputusan. Sebuah usaha yang berhasil selalu mengambil keputusan berdasarkan data yang dicari. Dari sinilah, kemampuan mengolah data menjadi suatu informasi dan pengetahuan, serta menganalisanya secara objektif merupakan hal yang sangat penting dalam pengambilan keputusan bisnis.